Liebe Camping-Enthusiasten,

bei Zeltsport.com legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Campingausrüstung, sondern auch auf einen reibungslosen und transparenten Lieferprozess. Wir verstehen, dass Sie Ihre Ausrüstung pünktlich für Ihr nächstes Abenteuer benötigen – sei es ein Familienausflug, eine Solo-Expedition oder eine Wohnmobil-Tour durch Europa.

Unser Versprechen: Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Versandpartner und transparente Kommunikation – damit Sie sich ganz auf die Vorfreude auf Ihr Outdoor-Erlebnis konzentrieren können.

Unsere Versandoptionen im Überblick

Versandart Kosten Lieferzeit Details
Standardversand 12,95 € 10-15 Werktage nach Versand DHL oder FedEx – verfolgbare Sendung mit Versandbestätigung
Kostenloser Versand 0 € (ab 50 € Bestellwert) 15-25 Werktage nach Versand EMS – ideal für größere Bestellungen und schwere Campingmöbel

Was Sie über unseren Versand wissen sollten

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. In der Hochsaison (Mai-August) kann sich dies gelegentlich um einen Tag verlängern. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.

Internationaler Versand

Als deutsches Unternehmen mit weltweitem Versand (Ausnahme: einige asiatische und abgelegene Regionen) arbeiten wir mit erfahrenen Logistikpartnern zusammen. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Verpackung

Ihre Camping-Ausrüstung wird sicher und umweltbewusst verpackt. Für empfindliche Artikel wie Campingtische oder Markisensysteme verwenden wir zusätzliche Polsterung.

Tipp für Eilige

Planen Sie Ihr Camping-Abenteuer im Voraus! Bestellen Sie mindestens 3 Wochen vor Reiseantritt, um eventuelle Verzögerungen auszugleichen. Für dringende Bestellungen kontaktieren Sie uns unter [email protected] – wir finden eine Lösung.

Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie:

  • Artikel müssen unbenutzt und in originaler Verpackung sein
  • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden (außer bei fehlerhafter Lieferung)
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang

Hinweis: Spezialanfertigungen wie individuelle Bodenschürzen oder maßgefertigte Markisenadapter sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Warum Kunden uns vertrauen

  • Deutsche Gründlichkeit: Unser Team in Magdeburg prüft jede Bestellung persönlich
  • Erfahrung seit 2025: Wir kennen die Bedürfnisse von Camping-Enthusiasten
  • Markenfokus: Originalprodukte von Dometic, Dorema und anderen Top-Herstellern
  • Persönlicher Support: Deutschsprachige Beratung unter [email protected]

Wir freuen uns darauf, Sie mit hochwertiger Campingausrüstung auszustatten und wünschen Ihnen bereits jetzt unvergessliche Momente unter freiem Himmel!

Ihr Zeltsport.com-Team

Otto-von-Guericke-Straße 46, 74549 Magdeburg, Deutschland